Пробный период
Пробный период позволяет познакомиться с JetAgent бесплатно: настроить агента, подключить его к мессенджеру или сайту, загрузить документы и попробовать CRM.
Он длится 3 дня и начинается после подтверждения email при регистрации нового аккаунта.
Где посмотреть, сколько времени осталось
В шапке личного кабинета, рядом с балансом, есть плашка «Пробный период». Наведите на неё — увидите дату и время окончания, а также список доступных возможностей.
Что доступно бесплатно
- Один агент — его можно настроить под свою компанию.
- До 10 клиентов у агента — из всех подключённых каналов коммуникации.
- 50 запросов к ИИ в день на аккаунт — сюда входят и проверки в тестовом чате.
- Шесть моделей для пробного периода и бесплатные модели — доступные варианты видны на вкладке «LLM-модели».
- Голосовые сообщения до 30 секунд — при включённом приёме голосовых и подходящей модели.
- Одна база знаний — до трёх документов, примерно до 10 страниц А4 в каждом.
- CRM — сделки, этапы воронки и автоматические действия.
На активном пробном периоде за доступные ответы агента деньги с баланса не списываются. После перехода на полную версию платные ответы оплачиваются по выбранной модели.
Если закончился дневной лимит по запросам
Дождитесь следующего дня по московскому времени или пополните баланс, чтобы перейти на полную версию. Дневной лимит общий для аккаунта: проверка в тестовом чате тоже его расходует.
Если голосовое длиннее 30 секунд, клиент получит просьбу написать текстом. Можно прислать более короткое сообщение или перейти на полную версию.
Как перейти на полную версию
- Нажмите на баланс в шапке кабинета.
- Нажмите «Пополнить баланс».
- Укажите сумму и завершите оплату.
После успешного пополнения пробный период заканчивается и ограничения пробного периода снимаются. Бесплатный доступ к CRM и пробной Базе знаний при этом тоже заканчивается сразу.
CRM и база знаний в полной версии оплачиваются отдельно — каждая по 500 ₽ за 30 дней. Само пополнение баланса не покупает эти опции. Их подключение и автопродление находятся в разделе «Оплата» → «Дополнительные опции».
Что будет после окончания пробного периода
Бесплатный доступ к платным моделям закончится. Чтобы продолжить работу на них, пополните баланс.
Бесплатная CRM доступна до конца предоставленного срока, затем переходит в режим просмотра. База знаний пробного периода тоже требует платного подключения для дальнейшей работы. Настройки агента и загруженные материалы не нужно создавать заново.
Чтобы не пропустить важную информацию — например, об окончании пробного периода или о низком балансе на платформе, можно подключить «Уведомления от платформы в Telegram». Подробнее — в статье Уведомления.
Частые вопросы
- Почему не все модели доступны? На пробном периоде открыт ограниченный набор. Для полного каталога пополните баланс.
- Почему не могу создать второго агента? Во время пробного периода доступен один агент. Дополнительные агенты доступны после перехода на полную версию.
- Почему у нового аккаунта нет пробного периода? Повторная регистрация с того же IP-адреса в течение 30 дней может не получить новый пробный период. Если считаете, что это ошибка, напишите в чат поддержки в правом нижнем углу кабинета.
- Будут ли деньги сами списываться с карты? Нет. Баланс вы пополняете вручную. Автопродление дополнительных опций оплачивается с баланса платформы.