Тарифы платформы
Старт
Начните без оплаты
Используйте бесплатные LLM-модели — платить за токены не нужно
В тариф входит:
- ✓Неограниченное количество агентов
- ✓Бесплатные LLM-модели
- ✓Подключение агента к боту в Max, Telegram, ВКонтакте и к виджету на сайте
- ✓Интеграция с платформой JetBot для создания «сложных» сценариев ботов
- ✓Тестовый чат для настройки агента в интерфейсе платформы
- ✓Статистика использования
По факту
Оплата за токены
Платите в рублях только за реально использованные токены моделей
В тариф входит:
- ✓Всё из тарифа «Старт»
- ✓Платные модели: OpenAI, YandexGPT, Claude, Gemini и др.
- ✓Загрузка своей базы знаний
- ✓Приём голосовых сообщений
Как устроена оплата на платформе
Внутри платформы у вас есть баланс — счёт в рублях, с которого оплачивается работа агентов. Вы пополняете его сами, когда вам удобно, и дальше платформа списывает деньги только с него.
Никаких подписок и ежемесячных платежей нет: вы не платите за саму платформу, за количество агентов или за подключённые каналы. Деньги уходят только за работу LLM-модели и за пакет токенов для базы знаний (если используете её).
Платформа не получает и не хранит данные вашей банковской карты: реквизиты вы вводите на защищённой странице банка. Автоматических списаний с ваших банковских карт, которые вы использовали для пополнения баланса, платформа jetAgent не осуществляет!
За что списываются деньги с баланса
С баланса платформы списываются только две вещи:
1. Оплата за токены LLM-модели — по факту работы агента. Каждый раз, когда ваш ИИ-агент отвечает клиенту, он отправляет запрос в выбранную LLM-модель, для формирования ответа LLM-модель использует токены и с вашего баланса платформы списывается стоимость израсходованных токенов. Сколько токенов реально ушло на ответ — столько и спишется. В этом и состоит смысл тарифа «По факту»: абонентской платы нет, вы платите только за фактически отправленные запросы. Цена за токены у каждой модели своя — она указана на вкладке LLM-модели, а каждое списание до копейки видно в разделе Статистика.
2. Оплата за пакет токенов для базы знаний — отдельная платная опция. Чтобы работала база знаний, для неё нужно приобрести пакет токенов: токены расходуются на обработку ваших документов и на поиск по ним. Стоимость пакета тоже списывается с баланса платформы в момент покупки. Основной пакет — 10 млн токенов за 500 ₽ на 30 дней (этого хватает примерно на 10 000 страниц А4). Для первого знакомства есть тестовый пакет — 10 000 токенов за 100 ₽, он даётся один раз.
Ваши собственные ответы клиентам, отправленные вручную из раздела Сообщения от пользователей, бесплатны: к LLM-модели они не обращаются, и денег с баланса за них не списывается. Платные — только ответы самого агента.
Тариф «Старт» — начните без оплаты
На тарифе «Старт» вы работаете на бесплатных LLM-моделях, поэтому платить за токены не нужно. При этом вам доступна вся платформа:
- неограниченное количество агентов;
- бесплатные LLM-модели;
- подключение агента к боту в Max, Telegram, ВКонтакте и к виджету на сайте;
- интеграция с платформой JetBot для создания «сложных» сценариев ботов;
- тестовый чат для настройки агента;
- статистика использования.
Это удобный способ разобраться с платформой: создать агента, написать промпт, подключить бота и посмотреть, как агент отвечает на реальные вопросы, не пополняя баланс.
У бесплатных моделей есть суточный лимит запросов. Когда он исчерпан, платформа об этом предупредит — можно дождаться следующего дня или перейти на платную модель. Бесплатные модели обычно отвечают проще и менее стабильно, чем платные, поэтому для «боевой» работы с клиентами лучше выбрать платную. Иногда ответа от бесплатной модели можно ждать продолжительное время - это зависит от нагрузки на данную модель в разное время.
Тариф «По факту» — оплата за токены
Как только вы выбираете платную LLM-модель или подключаете базу знаний, вы переходите на тариф «По факту». В него входит всё из тарифа «Старт» и дополнительно:
- платные модели: OpenAI, YandexGPT, Claude, Gemini и другие;
- загрузка своей базы знаний;
- приём голосовых сообщений от клиентов.
Отдельно включать этот тариф не нужно и фиксированной платы за него нет: достаточно, чтобы на балансе были деньги. Сколько именно будет стоить работа агента, зависит от выбранной модели и от количества сообщений от клиентов.
Хотите заранее понять свои расходы? Выберите модель, задайте агенту в тестовом чате 5–10 типичных вопросов клиентов и посмотрите в Статистике, сколько стоил каждый ответ. Умножьте среднюю стоимость ответа на ожидаемое количество сообщений в месяц — получите примерный бюджет.
Как пополнить баланс
- Нажмите на свой email в правом верхнем углу личного кабинета.
- Выберите пункт «Оплата» — откроется окно, в котором виден ваш текущий баланс.
- Укажите сумму пополнения и нажмите кнопку «Пополнить баланс».
- Оплатите банковской картой на странице банка. После оплаты вы вернётесь в кабинет: баланс обновится, а наверху появится сообщение «Оплата прошла успешно. Баланс пополнен».
Электронный чек на пополнение придёт на тот email, который вы используете для входа на платформу.
Минимальная сумма пополнения — 100 ₽.
Что будет, если деньги на балансе закончатся
- Агент перестанет отвечать клиентам на платной модели — ответы к LLM-модели не уйдут, пока вы не пополните баланс.
- Тестовый чат тоже не сработает — он списывает деньги так же, как и обычные ответы агента.
- База знаний отключится, если на балансе не хватит денег на продление пакета токенов, и агент перестанет использовать её в ответах.
Поэтому держите на балансе небольшой запас, особенно если у агента включено «Умное управление токенами» для базы знаний: платформа продлевает пакет сама, но только если на балансе есть нужная сумма.
Частые вопросы
- Нужно ли платить за саму платформу? Нет. Платы за платформу, за количество агентов и за подключённые каналы нет — вы платите только за токены LLM-моделей и, при необходимости, за пакет токенов для базы знаний.
- Списывается ли что-то автоматически с моей карты? Нет. Карта нигде не сохраняется, автоматических платежей нет. Баланс вы пополняете вручную.
- Где посмотреть, на что ушли деньги? В разделе Статистика: там каждая строка — одно списание, с указанием агента, канала, модели и стоимости.